Home / FAQ Nhanh dễ dàng (page 2)

FAQ Nhanh dễ dàng

Dịch vụ hàng không là gì?

faq-dich-vu-hang-khong-la-gi

Dịch vụ hàng không đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng. Nhờ đó thay vì mệt mỏi khách hàng sẽ luôn cảm thấy thoải mái và thích thú trong suốt quá trình chuyến bay. Ngày nay xã hội phát triển, nhu cầu đi lại của con người ngày càng …

Xem Blog

Đặc điểm cơ bản của dịch vụ?

FAQ-DAC-DIEM-CO-BAN-CUA-NGANH-DICH-VU

Tính vô hình Dịch vụ tồn tại dưới hình thái phi vật thể. Khách hàng, người sử dụng các dịch vụ không thể nhìn thấy, sờ mó, thử mùi vị… trước khi tiêu dùng chúng. Họ chỉ có thể cảm nhận kết quả, chất lượng hoạt động cung ứng chúng. …

Xem Blog

Ngành dịch vụ là gì?

faq-nganh-dich-vu-la-gi

Khái niệm dịch vụ Có nhiều góc độ tiếp cận khác nhau về khái niệm dịch vụ. Trong kinh tế học, dịch vụ được hiểu là những thứ tương tự như hàng hóa nhưng là phi vật chất. Philip Kotler [4, tr 522] cho rằng:  “Dịch vụ là mọi hành …

Xem Blog